Política de Privacidade

Como parte integrante dos Termos de Uso e Condições de Navegação do Portal CONTBANK.COM, este documento, denominado Política de Privacidade, tem por finalidade estabelecer as regras sobre a obtenção, uso e armazenamento dos dados e informações coletadas dos Usuários, além do registro de suas atividades.

1. Definições:

1.1. Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:

Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do Portal CONTBANK.COM para o computador dos Usuários, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação dos Usuários de acordo com o seu perfil.

Dados Anonimizados: Dados considerados sem a identificação de seu proprietário ou vinculação de quem se aponta. Dados sem rosto.

Dados Pessoais: Dados que dizem respeito à identificação de uma pessoa, compreendendo dados cadastrais e dados sensíveis.

Dados Sensíveis: Dados que possam discriminar o titular de alguma forma, seja pelo comportamento ou que diz respeito diretamente à personalidade, escolhas, gostos e preferências do indivíduo, a exemplo de convicção religiosa, política, filosófica, moral, da origem racial ou étnica, orientação sexual ou dados médicos, de saúde, genéticos ou biométricos.

Contbank: Denominação utilizada nesta Política de Privacidade para identificar a detentora e proprietária deste site, Contbank S.A., uma sociedade por ações de capital fechado com sede e foro jurídico na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Avenida Paulista, nº 1.765 – Conjunto 72 – 7º Andar – Bela Vista – CEP: 01311-200.

IP: Abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador dos Usuários na Internet.

Logs: Registros de atividades dos e Usuários efetuadas no Portal CONTBANK.COM.

Portal ou CONTBANK.COM:  Designa os sites de internet hospedados em  http://contabilidade.com e https://contbank.com e seus subdomínios e os  aplicativos para smartphone oferecidos peloContbank.

Usuários: Pessoas que acessam ou interagem com as atividades oferecidas pelo Portal CONTBANK.COM.

Web beacons: Linhas de programação em páginas HTML que tem como finalidade obter detalhes da navegação do usuário, a exemplo de quanto tempo ficou com um site aberto, qual endereço visitado em seguida, dentre outros.

2. Obtenção dos Dados e Informações:

2.1. Os dados e informações serão obtidos quando os Usuários interagirem com as diversas funcionalidades existentes no Portal CONTBANK.COM. São exemplos de interação quando fornecem informações voluntariamente dados de cadastro ou inserem dados sobre produtos, serviços e transações realizadas.

3. Armazenamento dos Dados e Informações:

3.1. Todos os dados e informações coletados dos Usuários serão incorporados ao banco de dados do Portal CONTBANK.COM, sendo seu responsável o Contbank, Contbank S.A., uma sociedade por ações de capital fechado com sede e foro jurídico na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Avenida Paulista, nº 1.765 – Conjunto 72 – 7º Andar – Bela Vista – CEP: 01311-200.
3.2. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pelo Contbank.

3.3. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, o Contbank se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do Portal CONTBANK.COM, salvo nos casos comprovados de dolo ou culpa.

4. Uso dos Dados e Informações:

4.1. Os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

  • Responder a eventuais dúvidas e solicitações dos Usuários;
  • Cumprimento de ordem legal ou judicial;
  • Realizar operações em nome do usuário a partir de comandos executados na plataforma CONTBANK.COM, incluindo a divulgação a terceiro sempre que indispensável, por exemplo, emitir uma Nota fiscal com seu certificado digital;
  • Para garantir a sua segurança no uso do CONTBANK.COM e para segurança de todos os Usuários;
  • Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
  • Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários, para comparação entre empresas e segmentos, e para desenvolvimento de campanhas do  Contbank, mas sem realizar identificação pessoal. Terceiros poderão efetuar o registro das informações e o agrupamento dos dados;
  • Determinação de tendências de atividades econômicas diversas e necessidades de fornecedores e Usuários por produtos ou serviços;
  • Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação;
  • Informar a respeito de novidades, promoções e eventos do Contbank, especialmente do CONTBANK.COM;
  • Aumentar a visibilidade das campanhas e projetos ativos no Portal CONTBANK.COM;
  • Proporcionar melhorias no conteúdo e serviços prestados.

4.2. A base de dados formada pelo Contbank através da coleta dos dados do Portal CONTBANK.COM não será compartilhada, vendida, cedida, transferida, informada ou alugada a terceiros.

4.2.1. Em casos específicos, algumas informações anonimizadas poderão ser compartilhadas com parceiros comerciais, em especial, nas ações de marketing com participação relevante do Contbank.

4.2.2. Sempre que necessário para a total execução de serviços contratados, o Contbank poderá fornecer informações anonimizadas ou dados de seus Usuários aos contratados correspondentes, tomando as medidas legais e técnicas de modo a tornar o fornecimento de dados ou informações tão seguro quanto possível.

4.2.3. O Contbank não é responsável pelo mau uso que parceiros comerciais ou contratados fizerem das informações fornecidas, pois está fora de sua esfera de vigilância e controle.

4.3. Dados adquiridos somente poderão ser acessados por profissionais devidamente autorizados pelo Contbank, respeitando a necessidade a que serão submetidos, a relevância para os objetivos do Portal CONTBANK.COM e aos interesses dos Usuários, além de preservar a privacidade dos mesmos.

4.4. Caso o Usuário deixe de utilizar os serviços oferecidos pelo Portal CONTBANK.COM, o Contbank poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o registro de dados e informações do Usuário, pelo período máximo de 5 (cinco) anos, com a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência.

4.5. O Usuário poderá exigir do Contbank os dados que estão registrados que lhe dizem respeito, da mesma forma que poderá solicitar a alteração ou exclusão dos mesmos. Para isso, deve entrar em contato através dos meios disponibilizados pelo Portal CONTBANK.COM, caso não ofereça a funcionalidade correspondente.

4.6. O Contbank somente divulgará as informações ou dados pessoais, caso exista consentimento expresso do Usuário, quando houver determinação legal ou judicial.

5. Registro de Atividades:

5.1. O Contbank registrará todas as atividades efetuadas pelos Usuários no Portal CONTBANK.COM, por meio de logs, incluindo:

  • IP dos Usuários;
  • Ações realizadas pelos Usuários no Portal CONTBANK.COM;
  • Páginas acessadas;
  • Datas e horários de toda as ações e acesso a cada página do Portal CONTBANK.COM;
  • Informações sobre o dispositivo utilizado, versão de sistema operacional, navegador, dentre outros aplicativos instalados;
  • Session ID (quando disponível).

5.2. Os registros mencionados no item 5.1 poderão ser utilizados pela Contbank em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.

6. Cookies e Outras Tecnologias de Obtenção de Dados:

6.1. O Portal CONTBANK.COM poderá fazer o uso de cookies, cabendo aos Usuários configurarem o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do Portal CONTBANK.COM poderão ser limitadas.

6.2. O Portal também poderá utilizar web beacons para coletar dados de comportamento dos Usuários das páginas, onde a instalação de arquivos nos equipamentos não é necessária.

6.3. Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação pelo Usuário, no entanto, os termos desta política e as opções do Usuário a respeito de sua coleta e armazenamento serão respeitados.

7. Disposições Gerais:

7.1. As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo aos Usuários verificá-la sempre que acessar o Portal CONTBANK.COM. Navegar ou interagir com o Portal CONTBANK.COM após atualizações/modificações será interpretado como uma concordância tácita às novas regras aplicadas.

7.2. Caso haja alguma dúvida sobre a nossa Política de Privacidade, por favor, envie um e-mail para ajuda@contbank.com. Será um prazer ajudar te ajudar!

8. Lei Aplicável e Jurisdição

8.1. A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.