Seja na prestação de serviços ou venda de produtos para seus clientes, é preciso muita atenção na hora de definir as condições de pagamento e realizar cobranças.
Estabelecer um fluxo de cobrança, com comunicações claras no pré e pós-pagamento, definir, comunicar e colocar em prática regras de cobrança, como taxas de juros e condições de desconto são processos que, quando realizados de forma manual, podem tomar muito tempo do empreendedor.
Mas não precisa ser assim!
Com o app Contbank, é possível definir regras de cobrança, com multa, juros e descontos, e configurar notificações de lembrete para seus clientes em poucos minutos.
Confira!
Resumo
O que são regras de cobrança
Regras de cobrança são as condições referentes ao pagamento de um produto ou serviço, no que se refere à taxas de multa, juros e descontos por antecipação.
Vale lembrar que a definição das taxas de multa e juros do boleto bancário é de responsabilidade da empresa que emite o documento e não do banco.
Existem dois tipos de encargos que podem ser cobrados por atrasos no pagamento do boleto bancário: multa por atraso e juros de mora.
Definições de Regras de Cobrança
O Código Tributário Nacional e o Código de Defesa do Consumidor, dispõe que o valor da multa por atraso não pode ultrapassar 2% do valor total do boleto bancário. Trata-se de uma taxa única para cada título, que não pode ser alterada, independentemente do tempo de atraso após a data de vencimento.
No caso dos juros de mora, a legislação prevê que estes devem ser taxados a, no máximo, 1% ao mês. Tal porcentagem deve ser cobrada de forma proporcional aos dias em atraso do boleto bancário e com base no número de dias do mês comercial. Convém lembrar que os juros de mora levam em conta o tempo de atraso do pagamento, ou seja, é uma espécie de penalidade por cada dia de inadimplência.
Embora haja um teto máximo para definições de multa e juros previstos pela legislação, pode-se dizer que a empresa emissora dispõe de certa autonomia para definir as taxas que podem ser cobradas em caso de inadimplência.
Por isso, é essencial poder contar com um app que ofereça flexibilidade na definição das regras de cobrança.
Como criar regras de cobrança no Contbank
Criar regras de cobrança no app do Contbank é muito simples. Confira o passo-a-passo!
- Abra o seu app Contbank e clique na área de boletos do menu;
- Clique em ‘novo boleto’ e escolha a opção ‘boleto de cobrança’;
- Siga os passos de cada tela para informar os dados do seu cliente, ou escolha um contato salvo;
- Insira o valor do boleto e a data de vencimento;
- Na tela de confirmação da cobrança, clique em ‘editar’ para alterar os valores de multa, juros e descontos condicionais.
- Se desejar, ative as opções de notificações de lembrete pelo app
- Pronto! agora é só confirmar, emitir e enviar o boleto!
Como enviar lembretes de cobrança no app Contbank
As notificações de lembretes podem ser ativadas na tela de confirmação da cobrança, no passo 5 do guia descrito acima.
Ao selecionar esta opção, você poderá adicionar o e-mail do cliente, que será notificado um dia antes do vencimento, no dia do vencimento e dois dias após o vencimento do boleto.
Entre no app e confira todas as facilidades que o Contbank oferece para otimizar a gestão financeira da sua empresa!
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