A política de privacidade e os termos de uso da plataforma do Contbank foram recentemente atualizados. Essas mudanças foram implementadas para cumprir com as novas regulamentações do Banco Central (BACEN). Essas alterações são fundamentais para garantir a segurança e a confiabilidade de suas operações na plataforma.
Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais e transferências dentro do Contbank?
O Contbank S/A, inscrito no CNPJ/MF sob nº 33.011.770/0001-99, é o Controlador dos seus dados pessoais coletados enquanto você utiliza os serviços oferecidos pela plataforma. Estamos comprometidos em garantir a privacidade e a segurança dos seus dados.
Por quais razões o Contbank trata seus dados pessoais?
Os dados coletados pelo Contbank serão utilizados com o objetivo de prestar um serviço de excelência, respeitando as diretrizes estabelecidas pelo Banco Central e normativas vigentes. Seus dados poderão ser utilizados nas seguintes situações:
- Prestação dos serviços;
- Melhorar a segurança dos nossos usuários e serviços;
- Suporte ao cliente;
- Pesquisa e desenvolvimento;
- Envio de comunicações, inclusive de marketing, aos usuários;
- Utilização em procedimentos jurídicos;
- Investigação e adoção medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros;
- Cumprimento de exigência legal.
Quais são os seus direitos sobre os seus dados?
Você tem direitos importantes em relação aos seus dados pessoais tratados pelo Contbank, incluindo:
- Confirmar tratamento e acesso: Você tem o direito de saber se a instituição trata ou não seus dados e, em caso positivo, ter acesso a todos os dados que são tratados.
- Correção e eliminação: Você tem o direito de solicitar a correção, atualização ou eliminação dos seus dados.
- Requisição de portabilidade: Os titulares têm o direito de solicitar que seus dados sejam encaminhados para outras instituições.
- Não consentir ou revogar o consentimento: Você tem o direito de não consentir com o tratamento de determinados dados pessoais, bem como revogar o consentimento previamente concedido.
- Informações sobre compartilhamento: Você tem o direito de ser informado sobre os dados que foram compartilhados com terceiros.
- Anonimização e bloqueio: Você pode solicitar a anonimização, bloqueio ou a eliminação de dados que considere excessivos, desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Revisão de decisões automatizadas: Você tem o direito de solicitar que uma decisão feita de forma automatizada seja revista.
Como você pode exercer seus direitos?
O Contbank disponibiliza um canal específico para o caso de os titulares desejarem exercer os direitos mencionados. Para entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), envie um e-mail para privacidade@contbank.com. Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e auxiliar no exercício de seus direitos relacionados à privacidade de dados.
Agradecemos a confiança que você deposita em nós e reforçamos nosso compromisso com a proteção e segurança de suas informações pessoais.
